Política de Privacidad

Última actualización: 17 de mayo de 2026. Documento sujeto a revisión legal.

Esta Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales se expide en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes. Adonai Café, operado por [RAZÓN SOCIAL], NIT [NIT], con domicilio en [DIRECCIÓN], Colombia, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de adonaicafe.co.

1. Responsable del tratamiento

[RAZÓN SOCIAL] — NIT [NIT]. Domicilio: [DIRECCIÓN], Colombia. Correo para el ejercicio de derechos: coffee.adonai@gmail.com.

2. Datos que recolectamos

Datos de identificación y contacto (nombre, documento, correo, teléfono), datos de envío (dirección), datos de la transacción (no almacenamos información financiera, que es gestionada por la pasarela de pago) y datos de navegación (cookies y analítica).

3. Finalidades del tratamiento

Gestionar pedidos, pagos y envíos; atender peticiones, quejas y reclamos; cumplir obligaciones legales y contables; y, previa autorización, enviar comunicaciones comerciales sobre productos y promociones.

4. Autorización del titular

Al suministrar sus datos, el titular autoriza su tratamiento conforme a esta política. La autorización puede otorgarse de forma escrita, verbal o mediante conductas inequívocas (como completar una compra).

5. Derechos del titular

Conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular puede conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de la autorización; ser informado del uso dado a sus datos; presentar quejas ante la SIC; revocar la autorización y solicitar la supresión cuando proceda; y acceder gratuitamente a sus datos.

6. Procedimiento para ejercer derechos

El titular puede ejercer sus derechos enviando una solicitud a coffee.adonai@gmail.com, indicando nombre, documento y la petición concreta. Las consultas se atenderán en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en quince (15) días hábiles, prorrogables conforme a la ley.

7. Conservación y seguridad

Los datos se conservan mientras exista la relación comercial y por los plazos legales aplicables. Adonai Café adopta medidas técnicas y administrativas razonables para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

8. Cookies

El sitio utiliza cookies propias y de terceros para funcionamiento, métricas y mejora de la experiencia. El usuario puede configurar su navegador para limitarlas; algunas funciones podrían verse afectadas.

9. Vigencia

Esta política rige desde su publicación y podrá ser actualizada. Los cambios sustanciales se informarán a través del sitio.